Trợ giúp & hỗ trợ
Giải đáp những câu hỏi thường gặp, và cách để liên hệ với một người thật.
Trò chuyện với chúng tôi
Hỏi và đáp
Trước khi bắt đầu
Narra có kèm sẵn trò chơi không?
Chỉ có một câu chuyện mẫu ngắn của riêng Narra. Narra không bán và không tải trò chơi về. Narra chơi những trò chơi Ren'Py bạn đã có, chẳng hạn bản PC hoặc Mac bạn nhận từ người làm trò chơi.
Narra giá bao nhiêu?
Narra là gói mua một lần; App Store hiển thị giá theo khu vực của bạn. Gói đăng ký ủng hộ không bắt buộc mở khóa các chủ đề nền động. Tiền tip không mở khóa gì cả, chỉ là sự ủng hộ.
Bản lưu của tôi có đồng bộ giữa các thiết bị không?
Có, qua iCloud của chính bạn, kể cả khi đang chơi. Bật hoặc tắt trong Cài đặt của Narra, ở mục Bản lưu & iCloud. Nhà phát triển không thể xem dữ liệu iCloud của bạn.
Thêm trò chơi
Làm sao để thêm trò chơi?
Chạm Thêm trò chơi trong thư viện, rồi chọn một thư mục trò chơi Ren'Py hoặc tệp ZIP. Bạn có thể chọn nhiều mục cùng lúc và Narra sẽ thêm lần lượt từng mục.
Tôi chưa có trò chơi nào để thử. Tôi có thể chơi gì?
Narra có sẵn một câu chuyện mẫu ngắn, Câu chuyện đầu tiên của Narra. Khi thư viện trống, hãy chạm Thêm trò chơi mẫu; bạn cũng có thể thêm bất cứ lúc nào từ menu Thêm ở đầu thư viện. Chỉ mất vài phút, câu chuyện cho thấy cách các nút điều khiển hoạt động và có thể xóa như mọi trò chơi khác.
Làm sao để đưa trò chơi vào iPhone hoặc iPad?
Tải bản PC hoặc Mac của trò chơi, hoặc sao chép từ máy tính qua AirDrop, iCloud Drive hay Finder. Khi nó xuất hiện trong ứng dụng Tệp, hãy thêm từ Narra. Bạn có thể để nguyên tệp ZIP, Narra sẽ giải nén giúp bạn.
Narra nhận biết thư mục là trò chơi Ren'Py như thế nào?
Trò chơi Ren'Py có một thư mục “game” chứa các tệp .rpa hoặc .rpyc. Hãy chọn thư mục chứa “game” hoặc tệp ZIP của nó. Narra cũng tìm sâu thêm vài cấp, nên có thêm một thư mục bọc ngoài cũng không sao.
Hỗ trợ những định dạng nào?
Bạn có thể thêm thư mục trò chơi và tệp nén ZIP, RAR (RAR4 và RAR5), 7z, kể cả tệp có mật khẩu và tệp chia nhiều phần (.part1.rar, .r00, .z01, .zip.001, .7z.001): hãy chọn tất cả các phần cùng lúc hoặc để chung một thư mục. Trò chơi Ren'Py đóng gói cho Android (APK) cũng dùng được; Narra lấy trò chơi ra khỏi gói. Nếu trò chơi nằm trong một tệp nén khác, Narra cũng mở luôn. Tệp ZIP có mật khẩu cũng được hỗ trợ, với cả mã hóa cổ điển (ZipCrypto) lẫn AES-256.
Tôi có thể thêm trò chơi qua ứng dụng Tệp không?
Có. Trong ứng dụng Tệp, mở Trên iPhone (hoặc Trên iPad) > Narra > Games rồi sao chép thư mục trò chơi hoặc tệp ZIP vào đó. Narra sẽ nhận ra và thêm vào thư viện của bạn; bạn cũng có thể kéo thư viện xuống để kiểm tra ngay. Sau khi giải nén tệp ZIP, Narra sẽ hỏi bạn có muốn xóa tệp nén không.
Nếu tôi thêm trò chơi đã có thì sao?
Narra sẽ hỏi bạn muốn làm gì: cập nhật trò chơi hiện có bằng tệp mới, thêm thành bản sao riêng hoặc bỏ qua. Khi cập nhật, dữ liệu lưu của bạn vẫn được giữ.
Narra có chơi được trò chơi RPG Maker hoặc trò chơi khác không?
Không. Narra chỉ chơi được tiểu thuyết trực quan Ren'Py. Trò chơi làm bằng RPG Maker, Unity, Godot hoặc engine khác không thể thêm vào hay chơi được.
Thư viện của bạn
Ảnh bìa lấy từ đâu?
Narra chọn ảnh bìa từ chính hình ảnh của trò chơi, như nền menu chính, màn hình khởi động hoặc biểu tượng. Nếu không tìm thấy, Narra sẽ tạo ảnh bìa nhiều màu từ tên trò chơi.
Làm sao để đổi ảnh bìa trò chơi?
Chạm và giữ trò chơi trong thư viện, chọn Đổi ảnh bìa rồi chọn ảnh bất kỳ từ thư viện ảnh.
Mục yêu thích và trạng thái hoạt động thế nào?
Chạm và giữ trò chơi để thêm vào mục yêu thích hoặc đặt trạng thái: Đang chơi, Đã hoàn thành, Đã bỏ dở hoặc Chờ chơi. Cả hai đều hiện thành huy hiệu trên thẻ trò chơi.
Làm sao để tìm trò chơi nhanh?
Dùng ô tìm kiếm phía trên danh sách trò chơi. Nút lọc chỉ hiện mục yêu thích hoặc một trạng thái, còn nút sắp xếp xếp trò chơi theo lần chơi gần nhất, ngày thêm hoặc tên.
Bộ sưu tập là gì?
Bộ sưu tập giúp bạn nhóm trò chơi theo cách riêng, ví dụ theo series hoặc tâm trạng. Tạo một bộ bằng Bộ sưu tập mới trong menu ở góc trên bên phải thư viện.
Trang của trò chơi có gì?
Chạm vào một trò chơi trong thư viện để mở trang của nó. Trang hiển thị ảnh bìa, phiên bản trò chơi, phiên bản công cụ Ren'Py và biến thể hiển thị, lần chơi gần nhất và số bản lưu bạn có. Chơi sẽ khởi động trò chơi; Bản lưu, Thư viện ảnh và Bản mod mở màn hình riêng của chúng, còn nút bánh răng mở Cài đặt trò chơi để chỉnh tên, ảnh bìa, bộ sưu tập, trạng thái và cài đặt Ren'Py riêng của trò chơi này.
Làm sao để đổi tên hoặc xóa trò chơi?
Chạm và giữ trò chơi rồi chọn Đổi tên hoặc Xóa trò chơi. Xóa sẽ gỡ tệp và dữ liệu lưu của trò chơi khỏi thiết bị này, vì vậy hãy sao lưu trước nếu bạn muốn giữ lại.
Dữ liệu lưu & bộ nhớ
Dữ liệu lưu của tôi được lưu ở đâu?
Bản lưu của mỗi trò chơi nằm trong thư mục của trò chơi, tại game/saves, giống như trên máy tính, nên cập nhật trò chơi vẫn giữ lại chúng. Chạm Bản lưu trên trang của trò chơi để xem các ô lưu kèm ảnh chụp màn hình và để sao lưu, khôi phục, nhập, chia sẻ hoặc xóa chúng. Nếu Đồng bộ với iCloud đang bật, chúng cũng được sao chép vào iCloud của bạn.
Làm sao để sao lưu dữ liệu lưu?
Mở menu ở góc trên bên phải thư viện và chọn Sao lưu mọi dữ liệu lưu. Narra tạo một tệp nén ZIP riêng cho mỗi trò chơi có dữ liệu lưu và đặt vào thư mục Saves, bạn có thể tìm thấy trong ứng dụng Tệp, mục Narra. Bạn cũng có thể chia sẻ các tệp nén.
Bản lưu của tôi có được sao lưu tự động không?
Có. Khi Sao lưu bản lưu khi mở trò chơi được bật (mặc định là bật) trong Cài đặt > Bản lưu & iCloud, Narra giữ một bản sao bản lưu của trò chơi mỗi lần bạn khởi động nó, thay cho bản sao trước. Khôi phục bản sao này từ màn hình Bản lưu của trò chơi, trong mục Bản sao lưu. Nếu Đồng bộ với iCloud đang bật, bản lưu của bạn cũng được tải lên iCloud của bạn sau mỗi phiên chơi.
Làm sao để giải phóng dung lượng?
Chọn Quản lý bộ nhớ trong menu ở góc trên bên phải thư viện để xem mỗi trò chơi chiếm bao nhiêu dung lượng. Gỡ những trò chơi bạn đã chơi xong là cách giải phóng dung lượng nhanh nhất.
Nếu tôi xóa Narra thì sao?
Trò chơi và bản lưu của bạn nằm trong Narra, nên xóa ứng dụng sẽ gỡ chúng khỏi thiết bị này. Bản lưu đã đồng bộ lên iCloud vẫn ở trong iCloud của bạn, và bạn có thể khôi phục chúng từ màn hình Bản lưu của trò chơi sau khi thêm lại trò chơi. Hãy sao lưu bản lưu trước khi xóa ứng dụng.
Chơi game
Vì sao mỗi lần mở Narra tôi chỉ chơi được một trò chơi?
Công cụ Ren'Py chỉ khởi động được một lần mỗi khi mở Narra. Khi bạn thoát trò chơi, Narra vẫn mở ở màn hình kết thúc và nếu bật đồng bộ, bản lưu sẽ được tải lên iCloud trước. Từ màn hình đó không thể quay lại thư viện: để chơi tiếp hoặc bắt đầu trò khác, hãy đóng Narra trong trình chuyển đổi ứng dụng (vuốt lên từ cạnh dưới màn hình và dừng lại, rồi vuốt Narra lên) và mở lại. Bản lưu vẫn nằm trong thư mục trò chơi.
Mọi trò chơi Ren'Py đều chạy được chứ?
Narra được xây dựng cho bản PC và Mac của các trò chơi Ren'Py và chạy được phần lớn trong số đó, từ Ren'Py 7 (Python 2) đến Ren'Py 8. Một số dùng tiện ích bổ sung khác thường có thể không chạy. Nếu trò chơi nào gặp sự cố, hãy báo cho chúng tôi.
Khi chơi, Narra và thanh thu gọn dùng để làm gì?
Narra chờ ở cạnh màn hình, và vòng cung quanh cô ấy đầy dần khi bạn đọc thêm câu chuyện. Chạm vào cô ấy để nhận gợi ý hợp với lúc đó, hoặc chọn Thêm để mở màn hình tạm dừng với mọi công cụ và cài đặt; nếu Narra trò chuyện đang tắt, chạm vào cô ấy sẽ mở thẳng màn hình tạm dừng. Kéo cô ấy để chuyển sang cạnh khác. Thanh thu gọn giữ các nút bạn dùng nhiều nhất, như Tua lại (giữ để tua tiếp), Bỏ qua, Ẩn hộp văn bản và Bàn phím, và bạn có thể kéo nó đến bất cứ đâu. Chọn các nút, kích thước, độ đục và hướng của thanh trong Cài đặt > Hiển thị & điều khiển.
Làm sao để chữ to hơn hoặc dễ đọc hơn?
Khi đang chơi, mở màn hình tạm dừng và dùng Chữ và âm thanh để đổi cỡ chữ, thêm viền chữ hoặc đổi phông chữ, kể cả phông OpenDyslexic thân thiện với người mắc chứng khó đọc. Thay đổi được áp dụng ngay và được giữ cho trò chơi đó. Các tùy chọn tương tự có trong Cài đặt > Văn bản & đọc cho mọi trò chơi và trong Cài đặt trò chơi cho từng trò chơi.
Làm sao để đổi bố cục màn hình của trò chơi?
Một số trò chơi Ren'Py có bố cục riêng cho điện thoại, máy tính bảng, máy tính hoặc TV. Trên trang của trò chơi, chạm vào huy hiệu biến thể hiển thị rồi chọn Tự động, một trong các bố cục hoặc Dùng cài đặt chung. Để đổi cho mọi trò chơi, vào Cài đặt > Hiển thị & điều khiển > Biến thể hiển thị. Lựa chọn của bạn được áp dụng vào lần khởi động trò chơi tiếp theo.
Tôi có thể chơi ở hướng dọc không?
Trên iPhone thì có. Vào Cài đặt > Hiển thị & điều khiển và đặt Hướng trò chơi thành Dọc, hoặc bật Tự xoay trong trò chơi. Trò chơi luôn khởi động ở hướng ngang và xoay khi màn hình đầu tiên xuất hiện; ở hướng dọc, trò chơi được thu nhỏ cho vừa phần trên của màn hình. Trên iPad, trò chơi được chơi ở hướng ngang.
Tôi có thể dùng tay cầm chơi game hoặc bàn phím không?
Có. Tay cầm MFi, PlayStation, Xbox và Switch Pro hoạt động sau khi được ghép đôi với thiết bị của bạn. Chọn chức năng cho từng nút trong Cài đặt > Hiển thị & điều khiển > Gán nút; nút Menu mở màn hình tạm dừng. Khi dùng bàn phím trên iPad, các phím trò chơi được gửi thẳng vào trò chơi, và các phím tắt như ⌘S (lưu nhanh), ⌘L (tải nhanh) và ⌘E (menu Narra) đều sẵn sàng để dùng.
Narra dùng phiên bản Ren'Py nào cho một trò chơi?
Narra có sẵn nhiều phiên bản công cụ Ren'Py, từ 7.4 đến 8.6, và tự động chọn phiên bản gần nhất với phiên bản mà trò chơi được tạo ra. Bạn sẽ thấy nó trên huy hiệu công cụ ở trang của trò chơi. Chạm vào huy hiệu để chọn phiên bản khác, nhưng chỉ làm vậy nếu trò chơi không khởi động hoặc báo lỗi; Tự động là lựa chọn được đề xuất.
Công cụ & tiện ích bổ sung
Tôi có thể xem hình ảnh và nhạc của trò chơi không?
Có. Chạm Thư viện ảnh trên trang của trò chơi để xem hình ảnh, nhạc và video bên trong trò chơi. Nếu chúng được đóng gói trong tệp nén .rpa, Narra sẽ hỏi một lần để giải nén, và trò chơi vẫn chạy như trước. Nhạc và video ở định dạng iOS không phát trực tiếp được chỉ được chuyển đổi để xem trước; không có gì được ghi ngược vào trò chơi.
Làm sao để mở khóa thư viện riêng của trò chơi?
Nhiều trò chơi Ren'Py có thư viện, phòng CG hoặc phòng nhạc được mở dần khi bạn chơi. Để mở tất cả mà không cần chơi lại, bật Mở khóa thư viện trong game trong Cài đặt > Gian lận & công cụ và chọn mức độ: An toàn, Trung bình hoặc Mạnh. Tính năng này không ghi vào bản lưu của bạn, nên hãy tắt khi xong. Mức Mạnh có thể làm rối logic của trò chơi, vì vậy hãy thử An toàn trước.
Làm sao để chụp màn hình trong trò chơi?
Mở màn hình tạm dừng và chọn Chụp màn hình trong mục Công cụ, hoặc bật Hiện nút chụp màn hình trong Cài đặt > Hiển thị & điều khiển để giữ một nút trên màn hình. Khi dùng bàn phím trên iPad, nhấn ⇧⌘S. Ảnh chụp màn hình được lưu trong ứng dụng Tệp, tại Narra > Screenshots.
Tôi có thể dùng phông chữ của riêng mình không?
Có. Để dùng một phông chữ cho mọi trò chơi, hãy nhập tệp TTF, OTF hoặc TTC trong Cài đặt > Văn bản & đọc > Phông chữ tùy chỉnh. Với một trò chơi riêng, dùng Phông chữ của trò chơi này trong cài đặt của trò chơi đó. Sau đó chọn phông chữ bằng cài đặt Phông chữ. Phông chữ đã nhập sẽ thay thế toàn bộ chữ trong trò chơi, vì vậy hãy chắc chắn phông chữ hỗ trợ ngôn ngữ của trò chơi.
Menu gian lận là gì?
Đây là công cụ tùy chọn, thử nghiệm dành cho trò chơi Ren'Py. Bật Menu gian lận trong Cài đặt > Gian lận & công cụ, khởi động trò chơi rồi mở menu từ màn hình tạm dừng. Bạn có thể tìm và lọc các biến của trò chơi, thay đổi chúng trực tiếp, theo dõi giá trị và nhảy tới các cảnh. Công cụ này có thể làm hỏng logic hoặc bản lưu của trò chơi, vì vậy hãy sao lưu bản lưu trước. Mặc định nó được tắt.
Bản mod
Làm sao để thêm bản mod?
Mở trang của trò chơi, chạm Bản mod, rồi Thêm bản mod, và chọn một thư mục, tệp ZIP hoặc một tệp đơn. Bản mod mới được thêm ở trạng thái tắt; bật bằng công tắc của nó. Bản mod được lưu bên ngoài trò chơi, nên tệp của chính trò chơi không bao giờ thay đổi, và tắt một bản mod sẽ đưa trò chơi về đúng như cũ.
Hai bản mod cùng thay đổi một tệp. Bản nào được ưu tiên?
Bản nằm cao hơn trong danh sách. Kéo các bản mod để đổi thứ tự. Bản mod riêng của trò chơi luôn đứng trước bản mod chung. Chạm vào một bản mod để xem nó dùng chung những tệp nào với các bản mod khác.
Tôi có thể dùng một bản mod cho mọi trò chơi không?
Có. Trong màn hình Bản mod của bất kỳ trò chơi nào, mở menu ... và chọn Quản lý bản mod chung. Bản mod chung áp dụng cho mọi trò chơi Ren'Py, kể cả trò chơi bạn thêm sau này. Để loại chúng khỏi một trò chơi, tắt Dùng bản mod chung cho trò chơi này, hoặc tắt riêng một bản mod chung trong danh sách của trò chơi đó.
Trò chơi không khởi động sau khi tôi thêm bản mod. Phải làm sao?
Trong màn hình Bản mod của trò chơi, mở menu ... và chọn Khởi động không mod. Trò chơi sẽ mở một lần mà không có bản mod nào, và cài đặt bản mod của bạn vẫn giữ nguyên. Nếu trò chơi chạy được, hãy bật lại từng bản mod một để tìm bản gây ra sự cố.
Ứng dụng & quyền riêng tư
Làm sao để đổi ngôn ngữ?
Narra dùng ngôn ngữ của thiết bị. Để chọn ngôn ngữ khác chỉ cho Narra, hãy mở ứng dụng Cài đặt, vào Ứng dụng > Narra > Ngôn ngữ và chọn trong 17 ngôn ngữ.
Tôi có thể dùng chế độ sáng hoặc tối không?
Có. Mặc định Narra theo thiết bị của bạn. Mở Cài đặt từ menu ở góc trên bên phải thư viện và chọn Giao diện để Narra luôn sáng hoặc luôn tối.
Narra có tải trò chơi của tôi lên đâu không?
Không. Trò chơi và ảnh bìa của bạn vẫn ở trên thiết bị này, và bản lưu chỉ được sao chép vào iCloud của riêng bạn khi Đồng bộ với iCloud đang bật. Narra không có tài khoản, quảng cáo hay phân tích, và không theo dõi bạn. Email hỗ trợ chỉ chứa những gì bạn chọn gửi. Đọc toàn bộ chính sách quyền riêng tư trong Cài đặt > Giới thiệu.
Khắc phục sự cố
Narra báo tệp của tôi không phải trò chơi Ren'Py.
Hãy chắc rằng bạn đã chọn thư mục chứa thư mục “game”, hoặc tệp ZIP của nó. Hiện chưa thể thêm tệp APK Android và trò chơi làm bằng engine khác.
Không đọc được tệp hoặc tệp bị mờ.
Nếu tệp nằm trong iCloud Drive, hãy tải về trước: trong ứng dụng Tệp, chạm vào biểu tượng đám mây bên cạnh và chờ tải xong. Các mục bị mờ trong trình chọn có định dạng chưa được hỗ trợ.
Trò chơi bị thoát đột ngột hoặc không khởi động.
Trước tiên hãy thử phiên bản công cụ khác: chạm vào huy hiệu công cụ trên trang của trò chơi và chọn phiên bản gần với phiên bản mà trò chơi được tạo ra. Nếu bạn dùng bản mod, hãy thử Khởi động không mod. Nếu vẫn không được, dùng Báo cáo sự cố hoặc Chia sẻ trên màn hình lỗi; báo cáo bao gồm nhật ký Ren'Py và chi tiết sự cố của trò chơi, nhưng không bao giờ bao gồm bản lưu của bạn.
Một số nhân vật bị vô hình trong trò chơi.
Có thể trò chơi đó dùng Live2D để tạo chuyển động cho nhân vật. Narra có sẵn thành phần Live2D mà những trò chơi này cần, nên chúng được hỗ trợ. Nếu nhân vật vẫn không hiện, thành phần này đã không tải được trên thiết bị của bạn; phần còn lại của trò chơi vẫn hoạt động. Hãy đóng hẳn Narra, mở lại và thử thêm lần nữa, hoặc báo cáo sự cố.
Narra báo không đủ dung lượng.
Thêm tệp ZIP cần dung lượng cho cả tệp nén lẫn trò chơi sau khi giải nén. Hãy giải phóng dung lượng thiết bị hoặc dùng Quản lý bộ nhớ để gỡ những trò chơi bạn không còn chơi.
Báo cáo sự cố
Cách nhanh nhất là ngay trong ứng dụng:
- Mở menu ở góc trên bên phải thư viện và chọn Trợ giúp & hỗ trợ.
- Chạm vào Báo cáo sự cố, chọn trò chơi và mô tả chuyện đã xảy ra.
- Nếu trò chơi tải về miễn phí được, hãy thêm đường liên kết để có thể thử.
- Ứng dụng thư sẽ mở ra với thông tin đã được điền sẵn. Không có gì được gửi đi cho đến khi bạn chạm Gửi.
Nếu trò chơi bị văng, Narra sẽ hiện màn hình lỗi. Dùng Chia sẻ hoặc Báo cáo sự cố ở đó để gửi báo cáo kèm nhật ký.