Ayuda y soporte

Respuestas a las preguntas frecuentes y una forma de hablar con una persona de verdad.

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Preguntas y respuestas

Antes de empezar

¿Narra incluye juegos?

Solo una breve historia de ejemplo propia. Narra no vende ni descarga juegos; reproduce los juegos de Ren'Py que ya tienes, como las versiones para PC o Mac que conseguiste de sus creadores.

¿Cuánto cuesta Narra?

Narra es una compra única; el App Store muestra el precio de tu región. La suscripción opcional de colaborador desbloquea los temas de fondo animados. Las propinas no desbloquean nada; son solo apoyo.

¿Mis partidas se sincronizan entre dispositivos?

Sí, a través de tu propio iCloud, incluso mientras juegas. Actívalo o desactívalo en los Ajustes de Narra, en Partidas e iCloud. El desarrollador no puede ver tus datos de iCloud.

Añadir juegos

¿Cómo añado un juego?

Toca Añadir juego en tu biblioteca y elige una carpeta de juego de Ren'Py o un archivo ZIP. Puedes elegir varios a la vez y Narra los añadirá uno por uno.

No tengo ningún juego para probar. ¿Qué puedo jugar?

Narra incluye una historia corta de ejemplo, La primera historia de Narra. Con la biblioteca vacía, toca Añadir juego de ejemplo; también puedes añadirla cuando quieras desde el menú Más, arriba en la biblioteca. Dura unos minutos, muestra cómo funcionan los controles y se puede eliminar como cualquier otro juego.

¿Cómo paso un juego a mi iPhone o iPad?

Descarga la versión para PC o Mac del juego, o cópiala desde tu ordenador con AirDrop, iCloud Drive o el Finder. Cuando aparezca en la app Archivos, añádela desde Narra. Puedes dejarla en ZIP: Narra la descomprime por ti.

¿Cómo sabe Narra que una carpeta es un juego de Ren'Py?

Un juego de Ren'Py tiene una carpeta “game” con archivos .rpa o .rpyc. Elige la carpeta que contiene “game” o un ZIP de ella. Narra también busca un par de carpetas más adentro, así que no pasa nada si hay una carpeta extra.

¿Qué formatos se admiten?

Puedes añadir carpetas de juegos y archivos ZIP, RAR (RAR4 y RAR5) y 7z, incluidos los protegidos con contraseña y los divididos en partes (.part1.rar, .r00, .z01, .zip.001, .7z.001): selecciona todas las partes a la vez o guárdalas en la misma carpeta. También funcionan los juegos de Ren'Py empaquetados para Android (APK); Narra saca el juego del paquete. Si el juego está dentro de otro archivo, Narra también lo abre. También se admiten los ZIP con contraseña, con cifrado clásico (ZipCrypto) o AES-256.

¿Puedo añadir juegos desde la app Archivos?

Sí. En la app Archivos, abre En mi iPhone (o En mi iPad) > Narra > Games y copia allí una carpeta de juego o un archivo ZIP. Narra lo detecta y lo añade a tu biblioteca; también puedes deslizar hacia abajo en tu biblioteca para comprobarlo al instante. Después de descomprimir un ZIP, Narra te pregunta si quieres eliminar el archivo.

¿Qué pasa si añado un juego que ya tengo?

Narra te pregunta qué hacer: actualizar el juego existente con los archivos nuevos, añadirlo como copia aparte u omitirlo. Al actualizar, tus partidas se conservan.

¿Narra puede ejecutar juegos de RPG Maker o de otros motores?

No. Narra solo ejecuta novelas visuales de Ren'Py. Los juegos hechos con RPG Maker, Unity, Godot u otros motores no se pueden añadir ni jugar.

Tu biblioteca

¿De dónde salen las portadas?

Narra elige una portada entre las imágenes del propio juego, como el fondo del menú principal, la pantalla de inicio o el icono. Si no encuentra ninguna, crea una portada colorida a partir del título.

¿Cómo cambio la portada de un juego?

Mantén pulsado el juego en tu biblioteca, elige Cambiar portada y selecciona cualquier imagen de tus fotos.

¿Cómo funcionan los favoritos y el estado?

Mantén pulsado un juego para añadirlo a favoritos o ponerle un estado: Jugando, Completado, Abandonado o Pendiente. Ambos aparecen como insignias en la tarjeta del juego.

¿Cómo encuentro un juego rápido?

Usa el campo de búsqueda que hay encima de tus juegos. El botón de filtro muestra solo favoritos o un estado concreto, y el de ordenar los organiza por jugado recientemente, fecha de adición o nombre.

¿Qué son las colecciones?

Las colecciones te permiten agrupar juegos a tu manera, por ejemplo por saga o por estado de ánimo. Crea una con Nueva colección en el menú de la esquina superior derecha de tu biblioteca.

¿Qué hay en la página de un juego?

Toca un juego de tu biblioteca para abrir su página. Muestra la portada, la versión del juego, la versión del motor Ren'Py y la variante de pantalla, cuándo jugaste por última vez y cuántas partidas tienes. Jugar inicia el juego; Partidas, Galería y Mods abren sus propias pantallas, y el botón del engranaje abre Ajustes del juego para el nombre, la portada, la colección, el estado y los ajustes de Ren'Py propios de este juego.

¿Cómo renombro o elimino un juego?

Mantén pulsado el juego y elige Renombrar o Eliminar juego. Al eliminarlo se borran sus archivos y partidas de este dispositivo, así que haz antes una copia de seguridad si quieres conservarlas.

Partidas y almacenamiento

¿Dónde se guardan mis partidas?

Las partidas de cada juego se guardan dentro de la carpeta del juego, en game/saves, igual que en un ordenador, así que actualizar el juego las conserva. Toca Partidas en la página del juego para ver tus ranuras de partida con capturas y para hacer copias de seguridad, restaurarlas, importarlas, compartirlas o eliminarlas. Si Sincronizar con iCloud está activado, también se copian a tu iCloud.

¿Cómo hago una copia de seguridad de mis partidas?

Abre el menú de la esquina superior derecha de tu biblioteca y elige Copia de seguridad de todas las partidas. Narra crea un archivo ZIP independiente por cada juego con partidas guardadas y lo guarda en la carpeta Saves, que encontrarás en la app Archivos dentro de Narra. También puedes compartir los archivos.

¿Se hace una copia de seguridad automática de mis partidas?

Sí. Con Hacer copia de las partidas al abrir un juego activado (lo está por defecto) en Ajustes > Partidas e iCloud, Narra guarda una copia de las partidas de un juego cada vez que lo inicias y sustituye la copia anterior. Puedes restaurarla desde la pantalla Partidas del juego, en Copias de seguridad. Si Sincronizar con iCloud está activado, tus partidas también se suben a tu iCloud después de cada sesión.

¿Cómo puedo liberar espacio?

Elige Gestor de almacenamiento en el menú de la esquina superior derecha de tu biblioteca para ver cuánto ocupa cada juego. Quitar los juegos que ya terminaste es la forma más rápida de liberar espacio.

¿Qué pasa si elimino Narra?

Tus juegos y partidas están dentro de Narra, así que al eliminar la app se borran de este dispositivo. Las partidas ya sincronizadas con iCloud se quedan en tu iCloud, y puedes restaurarlas desde la pantalla Partidas del juego después de volver a añadirlo. Haz una copia de seguridad de tus partidas antes de eliminar la app.

Jugar

¿Por qué solo puedo jugar a un juego cada vez que abro Narra?

El motor Ren'Py solo puede iniciarse una vez cada vez que se abre Narra. Al salir de un juego, Narra permanece abierta en una pantalla de cierre y, si la sincronización está activada, tus partidas se suben antes a iCloud. Desde ahí no se puede volver a la biblioteca: para seguir jugando o empezar otro juego, cierra Narra desde el selector de apps (desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y detente; luego desliza Narra hacia arriba) y vuelve a abrirla. Tus partidas se quedan en la carpeta del juego.

¿Funcionarán todos los juegos de Ren'Py?

Narra está pensado para las versiones de PC y Mac de los juegos de Ren'Py y ejecuta la mayoría, de Ren'Py 7 (Python 2) a Ren'Py 8. Algunos que usan complementos poco comunes podrían no funcionar. Si un juego te da problemas, infórmanos.

¿Qué hacen Narra y la barra compacta mientras juego?

Narra espera en el borde de la pantalla y el arco que la rodea se llena a medida que lees más de la historia. Tócala para ver sugerencias adecuadas para el momento, o elige Más para abrir la pantalla de pausa con todas las herramientas y ajustes; si Narra habla está desactivado, al tocarla se abre directamente la pantalla de pausa. Arrástrala para llevarla a otro borde. La barra compacta reúne los botones que más usas, como Retroceder (mantenlo pulsado para seguir retrocediendo), Saltar, Ocultar cuadro de texto y Teclado, y puedes arrastrarla a cualquier lugar. Elige sus botones, tamaño, opacidad y dirección en Ajustes > Pantalla y controles.

¿Cómo hago que el texto sea más grande o más fácil de leer?

Mientras juegas, abre la pantalla de pausa y usa Texto y sonido para cambiar el tamaño del texto, añadir un contorno o cambiar la fuente, incluida OpenDyslexic, pensada para personas con dislexia. Los cambios se aplican al instante y se guardan para ese juego. Las mismas opciones están en Ajustes > Texto y lectura para todos los juegos y en Ajustes del juego para un solo juego.

¿Cómo cambio el diseño de pantalla de un juego?

Algunos juegos de Ren'Py tienen diseños distintos para teléfonos, tabletas, ordenadores o televisores. En la página del juego, toca la insignia de variante de pantalla y elige Automático, uno de los diseños o Usar ajuste global. Para cambiarlo en todos los juegos, ve a Ajustes > Pantalla y controles > Variante de pantalla. Tu elección se aplica la próxima vez que inicies el juego.

¿Puedo jugar en vertical?

En iPhone, sí. Ve a Ajustes > Pantalla y controles y pon Orientación del juego en Vertical, o activa Girar automáticamente en juegos. Un juego siempre se inicia en horizontal y gira en cuanto aparece su primera pantalla; en vertical se escala para ocupar la parte superior de la pantalla. En iPad, los juegos se juegan en horizontal.

¿Puedo usar un mando o un teclado?

Sí. Los mandos MFi, PlayStation, Xbox y Switch Pro funcionan en cuanto se enlazan con tu dispositivo. Elige qué hace cada botón en Ajustes > Pantalla y controles > Mapeo de botones; el botón Menú abre la pantalla de pausa. Con un teclado en iPad, las teclas del juego van directamente al juego, y atajos como ⌘S (guardado rápido), ⌘L (carga rápida) y ⌘E (menú de Narra) están listos para usar.

¿Qué versión de Ren'Py usa Narra para un juego?

Narra incluye varias versiones del motor Ren'Py, de la 7.4 a la 8.6, y elige automáticamente la más cercana a la versión con la que se creó el juego. La verás en la insignia del motor, en la página del juego. Toca la insignia para elegir otra versión, pero hazlo solo si el juego no se inicia o muestra errores; Automático es la opción recomendada.

Herramientas y extras

¿Puedo ver las imágenes y la música de un juego?

Sí. Toca Galería en la página del juego para explorar las imágenes, la música y los vídeos que contiene. Si están empaquetados en archivos .rpa, Narra te pide una sola vez permiso para extraerlos, y el juego sigue funcionando como antes. La música y los vídeos en formatos que iOS no puede reproducir directamente se convierten solo para la vista previa; no se escribe nada en el juego.

¿Cómo desbloqueo la galería propia de un juego?

Muchos juegos de Ren'Py tienen una galería, una sala de CG o una sala de música que se va completando a medida que juegas. Para abrirlo todo sin volver a jugar, activa Desbloquear galería del juego en Ajustes > Trucos y herramientas y elige una intensidad: Seguro, Medio o Agresivo. No escribe nada en tus partidas, así que desactívalo cuando termines. Agresivo puede alterar la lógica del juego, así que prueba primero con Seguro.

¿Cómo hago una captura de pantalla en un juego?

Abre la pantalla de pausa y elige Capturar pantalla en Herramientas, o activa Mostrar botón de captura en Ajustes > Pantalla y controles para tener un botón siempre en pantalla. Con un teclado en iPad, pulsa ⇧⌘S. Las capturas se guardan en la app Archivos, en Narra > Screenshots.

¿Puedo usar mis propias fuentes?

Sí. Para usar una fuente en todos los juegos, importa un archivo TTF, OTF o TTC en Ajustes > Texto y lectura > Fuentes personalizadas. Para un solo juego, usa Fuentes de este juego en los ajustes de ese juego. Después, elígela con el ajuste Fuente. Las fuentes importadas sustituyen todo el texto del juego, así que asegúrate de que la fuente admita el idioma del juego.

¿Qué es el menú de trucos?

Es una herramienta opcional y experimental para juegos de Ren'Py. Activa Menú de trucos en Ajustes > Trucos y herramientas, inicia el juego y ábrelo desde la pantalla de pausa. Puedes buscar y filtrar las variables del juego, cambiarlas en tiempo real, vigilar valores y saltar a escenas. Puede romper la lógica o las partidas de un juego, así que haz antes una copia de seguridad de tus partidas. Está desactivado por defecto.

Mods

¿Cómo añado un mod?

Abre la página del juego, toca Mods y luego Añadir mod, y elige una carpeta, un archivo ZIP o un archivo suelto. Los mods nuevos llegan desactivados; activa cada uno con su interruptor. Los mods se guardan fuera del juego, así que los archivos propios del juego nunca cambian, y al desactivar un mod el juego vuelve a quedar exactamente como estaba.

Dos mods cambian el mismo archivo. ¿Cuál prevalece?

El que está más arriba en la lista. Arrastra los mods para cambiar su orden. Los mods propios de un juego siempre van antes que los mods globales. Toca un mod para ver qué archivos comparte con otros mods.

¿Puedo usar un mod en todos los juegos?

Sí. En la pantalla Mods de cualquier juego, abre el menú ... y elige Gestionar mods globales. Los mods globales se aplican a todos los juegos de Ren'Py, incluidos los que añadas más adelante. Para excluirlos de un juego, desactiva Usar mods globales en este juego, o desactiva un solo mod global en la lista de ese juego.

Un juego no se inicia después de añadir un mod. ¿Qué hago?

En la pantalla Mods del juego, abre el menú ... y elige Iniciar sin mods. El juego se abre una vez sin ningún mod y tus ajustes de mods se mantienen. Si funciona, vuelve a activar los mods de uno en uno para encontrar el que causa el problema.

App y privacidad

¿Cómo cambio el idioma?

Narra usa el idioma de tu dispositivo. Para elegir otro solo para Narra, abre la app Ajustes, ve a Apps > Narra > Idioma y elige entre 17 idiomas.

¿Puedo usar el modo claro u oscuro?

Sí. Por defecto, Narra sigue a tu dispositivo. Abre Ajustes desde el menú de la esquina superior derecha de tu biblioteca y elige Apariencia para que Narra sea siempre claro u oscuro.

¿Narra sube mis juegos a algún sitio?

No. Tus juegos y portadas se quedan en este dispositivo, y tus partidas solo se copian a tu propio iCloud cuando Sincronizar con iCloud está activado. Narra no tiene cuentas, anuncios ni analíticas, y no te rastrea. Los correos de soporte solo incluyen lo que tú decidas enviar. Lee la política de privacidad completa en Ajustes > Acerca de.

Solución de problemas

Narra dice que mi archivo no es un juego de Ren'Py.

Asegúrate de elegir la carpeta que contiene la carpeta “game”, o un ZIP de ella. Por ahora no se pueden añadir archivos APK de Android ni juegos hechos con otros motores.

Un archivo no se puede leer o aparece atenuado.

Si el archivo está en iCloud Drive, descárgalo primero: en la app Archivos, toca el icono de la nube que tiene al lado y espera a que termine. Los elementos atenuados en el selector usan un formato que todavía no se admite.

Un juego se cierra inesperadamente o no se inicia.

Primero prueba otra versión del motor: toca la insignia del motor en la página del juego y elige una versión cercana a aquella con la que se creó el juego. Si usas mods, prueba Iniciar sin mods. Si sigue fallando, usa Informar problema o Compartir en la pantalla de error; el informe incluye los registros de Ren'Py del juego y los detalles del fallo, pero nunca tus partidas.

Algunos personajes no se ven en un juego.

Probablemente ese juego anima a sus personajes con Live2D. Narra incluye el componente de Live2D que necesitan estos juegos, así que son compatibles. Si los personajes siguen sin aparecer, el componente no se pudo cargar en tu dispositivo; el resto del juego sigue funcionando. Cierra Narra por completo, vuelve a abrirlo e inténtalo de nuevo, o informa del problema.

Narra dice que no hay espacio suficiente.

Añadir un ZIP requiere espacio tanto para el archivo como para el juego descomprimido. Libera espacio en tu dispositivo o usa el Gestor de almacenamiento para quitar juegos que ya no juegas.

Informar de un problema

La forma más rápida es desde la propia app:

  1. Abre el menú de la esquina superior derecha de tu biblioteca y elige Ayuda y soporte.
  2. Toca Informar de un problema, elige el juego y cuenta qué pasó.
  3. Si el juego se puede descargar gratis, añade un enlace para que se pueda probar.
  4. Se abre tu app de correo con los detalles ya rellenados. No se envía nada hasta que toques Enviar.
Narra

Si un juego se cierra inesperadamente, Narra muestra una pantalla de error. Usa ahí Compartir o Informar de un problema para enviar el informe con sus registros.